Považská Bystrica · Púchov · Ilava · Žilina · Trenčín
Záchrana dát a servis PC v Považskej Bystrici
Médium alebo zariadenie preberáme na pobočke Slovenských partizánov 1093/13
v Považskej Bystrici. Telefón berieme NONSTOP, osobné odovzdanie
aj prevzatie je po dohode, v pracovné dni 10:00–16:00. Poškodené médium vieme
vyzdvihnúť kuriérom kdekoľvek na Slovensku — zvoz je zadarmo — a pri
servise prídeme za vami na výjazd. Pri záchrane dát je analýza poškodeného média
bezplatná a nezáväzná, štandardné spracovanie trvá 14 pracovných dní od odsúhlasenia
ceny a expresné do 48 hodín; bežný servis zvládneme spravidla do jedného až troch
pracovných dní od prevzatia.
Druhá slovenská linka
+421 950 246 566.
Ak sa nedovoláte ani tam, skúste záložné české číslo
+420 724 689 762.
Podrobný formulár na záchranu dát je
tu.
Podstatný je rozdiel medzi „nefunguje zariadenie" a „nefunguje médium s dátami".
Prvé je servis s cenou pred opravou, druhé je záchrana dát s bezplatnou analýzou a
pravidlom, že pri neúspechu neplatíte. Ak si nie ste istí, zavolajte — rozdiel poznáme
z opisu a z prvého testu.
Záchrana dát — médium už nefunguje
Disk, SSD, USB kľúč, pamäťová karta alebo pole RAID. Platí to isté ako inde na Slovensku: analýza poškodeného média je bezplatná a nezáväzná, pevnú cenu odsúhlasíte pred zásahom a pri neúspechu neplatíte nič.
Počítač, notebook (Windows aj macOS), domáca alebo firemná sieť. Cenu poznáte pred opravou; diagnostika je pri objednanej oprave súčasťou konečnej ceny.
Pevné a externé disky majú vlastnú podrobnú stránku:
záchrana dát z HDD
(typy porúch, postup, čo nerobiť).
Záchranu dát z mobilov a tabletov nerobíme — servis a opravy mobilných
telefónov áno, ale dáta zo zaspájkovaného úložiska telefónu nezachraňujeme.
Pôsobnosť
Odkiaľ k nám médiá a zariadenia chodia
Pobočka je v Považskej Bystrici, takže najbližšie to k nám majú ľudia a firmy
z Považskej Bystrice, Púchova a Ilavy. Zo Žiliny aj z Trenčína je bežnejšou cestou
kuriér — pri poškodenom médiu ho objednáme a zaplatíme my, takže sa nikam cestovať
nemusí. Záchranu dát robíme pre celé Slovensko, servisné výjazdy v okolí pobočky.
Považská Bystrica — osobné odovzdanie po dohode, bezplatný zvoz poškodeného média kuriérom, servisný výjazd podľa cenníka nižšie
Púchov — osobné odovzdanie po dohode, bezplatný zvoz poškodeného média kuriérom, servisný výjazd podľa cenníka nižšie
Ilava — osobné odovzdanie po dohode, bezplatný zvoz poškodeného média kuriérom, servisný výjazd podľa cenníka nižšie
Žilina — osobné odovzdanie po dohode, bezplatný zvoz poškodeného média kuriérom, servisný výjazd podľa cenníka nižšie
Trenčín — osobné odovzdanie po dohode, bezplatný zvoz poškodeného média kuriérom, servisný výjazd podľa cenníka nižšie
Konkrétnu sumu za výjazd a termín potvrdíme pri dohode — závisia od adresy a od
vyťaženosti technika, takže ich tu neuvádzame ako pevné čísla. Ak vám stačí vzdialená
pomoc so systémom alebo sieťou, výjazd netreba vôbec.
Ako to prebieha
Štyri kroky, cena pred prácou.
01
Zavoláte alebo napíšete
Povedzte, čo sa stalo a čo je na médiu alebo zariadení dôležité. Telefón berieme NONSTOP, pri havárii s dátami je hovor rýchlejší než formulár.
02
Dohodneme odovzdanie
Osobne na pobočke v Považskej Bystrici (po dohode, v pracovné dni 10:00–16:00), kuriérom — zvoz poškodeného média po celej SR je zadarmo — alebo servisným výjazdom k vám.
03
Analýza alebo diagnostika a cena
Pri záchrane dát je analýza poškodeného média bezplatná a nezáväzná. V servise je diagnostika pri objednanej oprave súčasťou konečnej ceny. Pevnú sumu odsúhlasíte vždy pred prácou.
04
Práca a odovzdanie
Záchrana dát prebieha vo vlastnom laboratóriu v Brne, bežný servis na pracovisku. Zachránené dáta dostanete na novom nosiči, opravené zariadenie funkčné späť.
Cenník
Koľko to stojí
Orientačné sumy; pre spotrebiteľov sú konečné — nič k nim nepripočítavame. Pevnú cenu
odsúhlasíte vždy pred prácou: pri záchrane dát po bezplatnej analýze, v servise
po diagnostike.
Záchrana dát
Analýza poškodeného média a stanovenie ceny
ZADARMO
Zvoz zákazky v rámci SR a osobný odber v Považskej Bystrici
ZADARMO
Neúspešná záchrana — ak dáta nie je možné obnoviť
NEPLATÍTE NIČ
Zmazané súbory, sformátovaný disk, poškodený súborový systém
od 100 €
Poškodené čítacie hlavy, motorček, servisná oblasť firmvéru
od 250 €
Najzávažnejšie prípady, virtualizované a šifrované systémy
od 450 €
Pole RAID alebo NAS do 4 diskov a do 8 TB
od 590 €
Uvedené sumy sú vstupné, nie konečné. Rovnaké úrovne platia pre SSD; záchrana z USB
kľúčov a pamäťových kariet začína na 100 €. Pri poliach RAID a NAS rozhoduje počet
diskov, kapacita a typ poľa — pri 5 až 8 diskoch alebo nad 8 TB je vstupná suma
od 990 €, server a 9+ diskov individuálne po analýze. Kompletný cenník vrátane výnimiek
(cielené hľadanie konkrétneho pomenovaného súboru 40 €) a rýchlostí spracovania je na
stránke záchrany dát.
Servis a výjazdy
Diagnostika PC alebo notebooku pri nerealizovanej oprave
40 €
Diagnostika pri objednanej oprave
V CENE OPRAVY
Servisný výjazd v Považskej Bystrici
30 €
Výjazd mimo mesto
30 € + 0,50 € / km
Expresný výjazd
60 €
Každá začatá polhodina práce
25 €
Diagnostika je jednotná 40 € pre počítač, notebook,
drobnú elektroniku aj mobilný telefón a účtuje sa len vtedy, keď sa oprava nerealizuje
(odmietnete ju po zistení príčiny alebo nie je možná). Pri realizovanej oprave je
súčasťou konečnej ceny. Celý cenník servisných prác vrátane softvéru, hardvéru a
príplatkov je na stránke
servisu PC a notebookov.
Firmám fakturujeme bez DPH — slovenskí platitelia DPH si daň vysporiadajú v režime
prenesenia daňovej povinnosti, celkové náklady sa tým nemenia.
Pobočka Považská Bystrica
Pobočka Považská Bystrica — kde nás nájdete
Kde nás nájdete
ITHOPE s.r.o. Slovenských partizánov 1093/13 017 01 Považská Bystrica
Kedy
Telefón NONSTOP, nepretržite.
Osobné odovzdanie aj prevzatie po dohode,
v pracovné dni 10:00–16:00.
Zvoz a výjazd
Zvoz poškodeného média po celej SR zadarmo. Servisný výjazd v Považskej Bystrici 30 €, mimo mesta 30 € plus 0,50 € za kilometer, expresný výjazd 60 €.
Médiá a zariadenia preberáme v Považskej Bystrici, odborné spracovanie prebieha vo vlastnom
laboratóriu v Brne — je tam kompletné vybavenie na mechanické zásahy, ktoré by sa na pobočke
duplikovať nedalo. Mapa a všetky kontakty.
Kde presne v Považskej Bystrici vás nájdem a kedy?
Na adrese Slovenských partizánov 1093/13, 017 01 Považská Bystrica. Telefón berieme NONSTOP na čísle +421 951 004 958, osobné odovzdanie aj prevzatie je po dohode, v pracovné dni 10:00–16:00 — zavolajte vopred, aby ste na mieste nečakali. Mapu aj všetky kontakty má stránka kontaktov.
Som z Púchova, Ilavy, Žiliny alebo Trenčína. Musím za vami cestovať?
Pri záchrane dát nie. Zvoz poškodeného média po celom Slovensku je zadarmo — kuriéra objednáme priamo k vám na naše náklady. Pri servise máte tri možnosti: priniesť zariadenie na pobočku, nechať si poslať technika (výjazd mimo mesto sa účtuje ako výjazd plus sadzba za kilometer podľa cenníka nižšie; konkrétnu sumu potvrdíme pri dohode), alebo časť problémov so systémom a sieťou vyriešiť vzdialene bez cestovania.
Kde sa moje dáta vlastne zachraňujú — v Považskej Bystrici, alebo v Brne?
Médium preberáme v Považskej Bystrici, samotná záchrana prebieha vo vlastnom laboratóriu v Brne. Je tam bezprašné pracovisko, stereomikroskopy a spájkovacie stanice — vybavenie, bez ktorého sa mechanické zásahy robiť nedajú a ktoré by sa na pobočke duplikovať nedalo. Prepravu medzi pobočkou a laboratóriom hradíme my a médium sa nedostáva k žiadnemu cudziemu subdodávateľovi. Hovoríme to otvorene: ITHOPE s.r.o. je česká spoločnosť s pobočkou na Slovensku.
Koľko to bude stáť a kedy to budem vedieť?
Pri záchrane dát je analýza poškodeného média bezplatná a nezáväzná; pevnú cenu dostanete po nej a rozhodujete sa až vtedy. Pri neúspešnej záchrane neplatíte nič. V servise je diagnostika pri objednanej oprave súčasťou konečnej ceny, samostatne sa účtuje len vtedy, keď sa oprava nerealizuje. Orientačné sumy pre oba prípady sú v cenníku na tejto stránke, kompletné cenníky na stránkach záchrany dát a servisu.
Ako dlho to trvá?
Pri záchrane dát je štandardné spracovanie 14 pracovných dní od chvíle, keď odsúhlasíte cenovú ponuku — nie od prijatia média; prednostné do 7 pracovných dní za príplatok 50 %, expresné do 48 hodín za príplatok 100 %. Bežný servis zvládneme spravidla do jedného až troch pracovných dní od prevzatia, zložitejšie zásahy tri až desať dní; keď treba objednať náhradný diel, rozhoduje jeho dostupnosť a termín povieme hneď po diagnostike.
Zachránite dáta aj z mobilu alebo tabletu?
Nie. Záchranu dát z mobilov a tabletov nerobíme. Venujeme sa pevným a externým diskom, SSD a NVMe, USB kľúčom, pamäťovým kartám, poliam RAID a sieťovým úložiskám NAS. Servis a opravy mobilných telefónov sú samostatná vec a tie robíme — ide len o to, že dáta zo zaspájkovaného úložiska telefónu nezachraňujeme. Radšej to povieme hneď, než by ste nám prístroj posielali zbytočne.
