Preskočiť na obsah
IT pre firmy

Správa sietí, web a SEO pre vašu firmu

Malé a stredné firmy často nemajú vlastné IT oddelenie, no potreby majú rovnaké ako veľké — fungujúcu sieť, bezpečné dáta a web, ktorý im prináša zákazníkov. Postaráme sa o technickú stránku prevádzky aj o viditeľnosť firmy online, aby ste sa mohli venovať vlastnému podnikaniu.

Sieťový rozvádzač firemnej siete so switchom a štruktúrovanou kabelážou, ktorý spravuje ITHOPE
Pre koho je to vhodné

Typické situácie, s ktorými k nám firmy prichádzajú.

  • Živnostník alebo malá firma bez vlastného IT — potrebujete jedno miesto, kam zavolať.
  • Firma, ktorej sieť alebo Wi-Fi vypadáva a nikto nevie povedať prečo.
  • Prevádzka, kde sa zálohy „asi robia", ale nikto ich nikdy neskúšal obnoviť.
  • Jednorazový projekt — nový web, obnova siete alebo nastavenie zálohovania.
  • Rast tímu, keď treba naraz pripraviť viac počítačov a účtov.
  • Firma, ktorá potrebuje interný nástroj namiesto ďalšej excelovej tabuľky.
Ako to funguje

Štyri kroky od konzultácie k prevádzke.

01

Úvodná konzultácia

Zistíme, ako IT vo firme funguje dnes a kde vás najviac tlačí topánka. Nezáväzne a bez poplatku.

02

Návrh riešenia

Navrhneme konkrétny postup a rozsah prác — vrátane odhadu, s ktorým sa vopred stotožníte.

03

Realizácia

Riešenie nasadíme s ohľadom na bežný chod firmy, s minimálnym dopadom na prevádzku.

04

Priebežná podpora

Po nasadení sme naďalej k dispozícii — pravidelná správa alebo podpora podľa potreby.

Konkrétne

Čo konkrétne robíme

Karty vyššie sú prehľad. Tu je rozpis toho, čo sa pod nimi reálne skrýva — aby ste vedeli, čo od nás čakať, ešte než zdvihnete telefón.

Správa sietí, serverov a koncových staníc

Preberáme firemnú sieť do priebežnej správy — od zásuvky v stene po používateľské účty. Nastavíme, zdokumentujeme a potom už len držíme v chode.

  • Firemná LAN a Wi-Fi vrátane pokrytia skladov, dielní a showroomov
  • Smerovače, prepínače, firewally a VPN prístup pre prácu z domu
  • Windows Server, doménové účty, skupinové politiky a tlačové servery
  • Príprava nových počítačov pre nastupujúcich zamestnancov a odovzdanie pri odchode

Zálohovanie, ktoré niekto naozaj otestoval

Zálohu staviame podľa pravidla 3-2-1 — tri kópie dát, na dvoch typoch médií, jedna mimo budovy. Ale to podstatné je až posledný krok: pravidelne skúšame obnovu a robíme o nej zápis.

  • Lokálne zálohovanie na NAS alebo server so snímkami (snapshotmi)
  • Kópia mimo prevádzky — proti požiaru, krádeži aj ransomvéru
  • Samostatné zálohovanie e-mailov a súborov v Microsoft 365
  • Test obnovy so zápisom, ktorý viete predložiť odberateľovi alebo poisťovni

Kybernetická bezpečnosť a zákonné povinnosti

Na Slovensku platí od 1. januára 2025 novela č. 366/2024 Z. z. zákona o kybernetickej bezpečnosti — slovenská transpozícia smernice NIS2. Dozorným orgánom je Národný bezpečnostný úrad, technickou jednotkou SK-CERT.

  • Prejdenie samoidentifikačného dotazníka NBÚ — týka sa zákon vašej firmy?
  • Technické opatrenia podľa vyhlášky NBÚ č. 227/2025 Z. z.
  • Dvojfaktorové prihlasovanie, šifrovanie diskov a ochrana koncových staníc
  • Odpovede na dodávateľské dotazníky, ktoré vám chodia od väčších odberateľov

Web, viditeľnosť a firemné nástroje

Technická stránka prevádzky nekončí sieťou. Postavíme firemný web, prepojíme ho s formulármi a nástrojmi, ktoré už používate, a postaráme sa, aby vás zákazníci vo vyhľadávaní našli.

  • Prezentačné aj firemné weby vrátane hostingu a certifikátov
  • Technické SEO, meranie návštevnosti a sledovanie pozícií
  • E-mailové schránky na vlastnej doméne a ochrana proti podvrhnutým adresám
  • Prepojenie webu na účtovníctvo, sklad alebo objednávkový systém

Ak vás zaujíma, čo z novely č. 366/2024 Z. z. reálne vyplýva pre zálohy a hlásenie incidentov, rozobrali sme to v článku zákon o kybernetickej bezpečnosti.

Cenník

Koľko to stojí

Ceny máme na webe, nie „na vyžiadanie". Sú orientačné a bez DPH — konečnú sumu vždy potvrdíme v ponuke ešte pred začatím prác.

Ako česká spoločnosť fakturujeme slovenským platiteľom DPH v režime prenesenia daňovej povinnosti — DPH si vysporiadate vo vlastnom priznaní a zároveň si ju odpočítate. Fakturovaná suma bez DPH je tak pre vás konečná.

Mesačná správa (paušál)

Štart
Monitoring, aktualizácie a helpdesk v pracovnom čase.
12 € / PC / mesiac
Profi
Štart + správa servera, antivírus a dohľad nad zálohami.
20 € / PC / mesiac
Premium
Profi + pohotovosť mimo pracovného času, výjazdy a asistencia pri kybernetickej legislatíve.
30 € / PC / mesiac

Paušál sa počíta na spravovaný počítač. Servery a špecifické aplikácie oceňujeme zvlášť podľa toho, čo na nich beží.

Práca a konzultácie

Práca technika — zmluvný zákazník40 € / hod
Práca technika — bez zmluvy55 – 70 € / hod
Konzultácia hardvéru a softvéru55 € / hod
Návrh siete a infraštruktúry55 € / hod
Správa servera v režime 24/785 € / hod
Inštalácia operačného systému na server55 €

Výjazdy a ostatné

Servisný výjazd — zmluvný zákazník35 €
Servisný výjazd — bez zmluvy60 €
Výjazd mimo Považskú Bystricuzákladná sadzba + 0,50 € / km
Akútny výjazd do 2 hodín — zmluvný zákazník55 €
Akútny výjazd do 2 hodín — bez zmluvy110 €
Minimálny účtovaný poplatok za zásah55 €
Uskladnenie nevyzdvihnutého zariadenia1 € / deň

Úvodná konzultácia a nezáväzný návrh riešenia sú zadarmo.

Prečo my

Prečo my a nie veľký dodávateľ

Veľký dodávateľ má viac ľudí a viac certifikátov. Toto je šesť vecí, v ktorých je malá firma s vlastným laboratóriom pre vás lepšia voľba.

Telefón dvíha technik, nie ticketový systém

Nemáme trojvrstvovú podporu, cez ktorú sa treba prehrýzť. Voláte človeku, ktorý vašu sieť pozná a vie odpovedať bez toho, aby si najprv otváral znalostnú databázu.

Videli sme, ako vyzerá deň po zlyhaní zálohy

Vyrástli sme zo záchrany dát. Zálohu preto nepovažujeme za hotovú, kým sme z nej neskúsili obnoviť — a firmy, ktoré si mysleli, že zálohy majú, vidíme v laboratóriu pravidelne.

Ceny sú na webe, nie „na vyžiadanie"

Tarify aj hodinové sadzby máte nižšie na tejto stránke. Nemusíte absolvovať obchodný hovor, aby ste zistili, či sme pre vás cenovo reálni.

Sme česká firma s pobočkou na Slovensku a hovoríme to otvorene

ITHOPE s.r.o. je česká spoločnosť so sídlom v Brne a pobočkou v Považskej Bystrici, odkiaľ obsluhujeme slovenský trh. Médiá preberáme v Považskej Bystrici a spracúvame vo vlastnom laboratóriu v Brne — je tam kompletné vybavenie na mechanické zásahy, ktoré by sa na pobočke duplikovať nedalo. Vieme aj to, že slovenský a český zákon o kybernetickej bezpečnosti sú dva rôzne predpisy — ak podnikáte na oboch stranách hranice, plníte dva režimy, nie jeden.

Nepredávame licencie, ktoré nepotrebujete

Nie sme viazaní na predajné kvóty žiadneho výrobcu. Ak vám stačí to, čo už máte, povieme to — aj keď z toho nemáme províziu.

Jeden dodávateľ pre bežnú prevádzku aj pre krízu

Keď zlyhá disk v serveri, nemusíte hľadať druhú firmu. Prípad prevezme naše vlastné laboratórium záchrany dát v Považskej Bystrici.

Prečo IT prevádzku zveriť nám

Spolupracujeme so živnostníkmi aj malými a strednými firmami, ktoré potrebujú spoľahlivé IT zázemie, ale nechcú si na plný úväzok držať vlastné IT oddelenie. Rovnako pomôžeme firme, ktorá rieši jednorazový projekt — nový web, obnovu siete alebo nastavenie zálohovania.

Vyrástli sme zo záchrany dát, a to sa na našom prístupe k firemnému IT pozná. Zálohu nepovažujeme za hotovú, kým sme z nej neskúsili obnoviť — pretože sme videli priveľa prípadov, keď „zálohy fungovali" až do dňa, kedy boli naozaj potrebné.

Potrebujete riešenie na mieru?

Ak vám bežné nástroje nestačia a potrebujete vlastnú aplikáciu, interný systém alebo prepojenie existujúcich programov, pozrite si naše programovanie na mieru — dopyt spracúva rovnaký tím.

Chcete najprv vedieť, ako na tom ste?

Ak IT spravuje niekto iný alebo vám prišiel bezpečnostný dotazník od odberateľa, dáva zmysel začať nezávislou kontrolou. IT audit prejde zálohy vrátane skúšobnej obnovy, siete, servery, účty aj licencie a výstupom je písomná správa s nálezmi zoradenými podľa rizika. Nepodmieňujeme ho prevzatím správy IT.

AI a automatizácia opakovanej práce

Časť firemného IT dnes nie je o sieti ani serveroch, ale o tom, koľko času ľudia strávia prepisovaním údajov medzi programami. Tomu sa venuje samostatná skupina stránok — začnite prehľadom AI pre firmy, kde nájdete aj to, kedy AI naopak neodporúčame.

FAQ

Časté otázky o IT pre firmy.

Koľko stojí mesačná správa IT pre malú firmu?
Paušál sa počíta na počet spravovaných počítačov: Štart 12 €, Profi 20 € a Premium 30 € za počítač a mesiac (bez DPH). Firma s desiatimi počítačmi tak v tarife Profi zaplatí okolo 200 € mesačne a má v tom monitoring, aktualizácie, antivírus, dohľad nad zálohami aj helpdesk. Server sa počíta zvlášť podľa toho, čo na ňom beží — presnú sumu poviem až po úvodnej konzultácii, ktorá je bez poplatku.
Chodíte k zákazníkovi, alebo riešite všetko na diaľku?
Väčšinu vecí vyriešime vzdialeným prístupom do niekoľkých minút — inštaláciu programu, nastavenie VPN, tlačiareň, e-mail. Výjazd má zmysel pri hardvéri, kabeláži a sťahovaní. Servisný výjazd stojí 35 € pre zmluvných zákazníkov a 60 € bez zmluvy, mimo Považskej Bystrice sa pripočíta 0,50 € za kilometer. Akútny výjazd do dvoch hodín je 55 €, respektíve 110 € bez zmluvy.
Ako rýchlo reagujete, keď nám cez pracovný deň padne server?
Zmluvní zákazníci majú v paušále dohodnutú dobu odozvy a idú prednostne — vzdialene sa na server pozeráme spravidla do desiatok minút od nahlásenia. Bez zmluvy reagujeme tak rýchlo, ako to kapacita dovolí, ale prednosť majú paušálni klienti. Ak máte podozrenie na aktívne napadnutie ransomvérom, prvý krok je odpojiť postihnutý stroj od siete a hneď zavolať na +421 951 004 958 — nevypínajte ho a nič neprepisujte.
Týka sa nás zákon o kybernetickej bezpečnosti po novele 366/2024?
Záleží na sektore, veľkosti firmy a na tom, či dodávate regulovanému subjektu. Vo väčšine sektorov povinnosti dopadajú na firmy od 50 zamestnancov alebo s obratom nad 10 miliónov eur, ale malých dodávateľov to často dobehne zmluvou — odberateľ si vyžiada, ako často testujete obnovu záloh. Rozobrali sme to podrobne v článku o novele 366/2024 vrátane lehôt a sankcií. Nie sme právna kancelária, ale vieme pripraviť technickú časť a doklady o testoch obnovy.
Robíte prechod na Microsoft 365 a firemné e-maily?
Áno, je to bežná zákazka. Presunieme schránky z pôvodného poskytovateľa aj s históriou, prepíšeme DNS záznamy, nastavíme dvojfaktorové prihlasovanie a ochranu proti podvrhnutým adresám odosielateľa. Dôležitá vec, na ktorú sa zabúda: Microsoft 365 nie je záloha. Poštu aj súbory preto zálohujeme samostatne, aby sa dali obnoviť aj po zmazaní alebo napadnutí účtu.
Ako riešite zálohovanie firemných dát?
Pravidlom 3-2-1 — tri kópie, dva typy médií, jedna kópia mimo budovy. Typická zostava je server alebo pracovné stanice, lokálny NAS so snímkami a šifrovaná kópia mimo prevádzky. Kľúčová je posledná časť: obnovu pravidelne skúšame a robíme o nej zápis s dátumom. Záloha, z ktorej ste nikdy neobnovili, nie je záloha — vidíme to v laboratóriu záchrany dát pravidelne.
Máme už iného dodávateľa IT. Má zmysel osloviť vás?
Má, ak chcete druhý názor. Urobíme nezávislý IT audit — pozrieme sa na zálohy vrátane skúšobnej obnovy, licencie, účty, zabezpečenie a stav siete, a dostanete správu s odporúčaniami a odhadom nákladov. Správa je napísaná zrozumiteľne, nie ako obchodná ponuka. Čo s ňou urobíte, je na vás; úplne legitímny výsledok je aj to, že si ponecháte súčasného dodávateľa a dáte mu zoznam vecí na dorobenie. Podrobnosti o rozsahu a priebehu sú na samostatnej stránke IT audit.
S kým vlastne podpisujeme zmluvu, keď ste česká firma?
Zmluvu uzatvárate s ITHOPE s.r.o., IČO 28309952, so sídlom v Brne — samostatná slovenská s.r.o. neexistuje a netvárime sa inak. Na Slovensku máme pobočku v Považskej Bystrici (Slovenských partizánov 1093/13), odkiaľ vás obsluhujeme a kam nosíte techniku. Fakturujeme v eurách na eurový účet vo Fio banka. Sídlo v Českej republike má význam pri reklamáciách a odstúpení od zmluvy, preto to uvádzame na rovinu už tu, nie až v obchodných podmienkach.
Nezáväzný dopyt

Povedzte nám o vašej firme

Ozveme sa a dohodneme nezáväznú konzultáciu. Polia bez hviezdičky sú nepovinné.

Oblasť záujmu *(môžete vybrať viac)
0 / 2500

Odoslaním sa nič neúčtuje. NONSTOP +421 951 004 958 · záložné české +420 724 689 762.