Spracovanie osobných údajov pri objednávke

Tieto informácie sa zobrazujú pri formulároch na www.ithope.sk a zhŕňajú, čo sa deje s údajmi, ktoré nám pošlete. Úplné informácie o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) nájdete na stránke Ochrana osobných údajov.

Kto údaje spracúva

ITHOPE s.r.o., so sídlom Lidická 700/19, 602 00 Brno, Česká republika, IČO 28309952, zapísaná v obchodnom registri Krajského súdu v Brne, oddiel C, vložka 60332. Pobočka: Slovenských partizánov 1093/13, 017 01 Považská Bystrica. Kontakt: zachranadat@ithope.sk.

Čo sa deje s údajmi z formulára

1. Údaje z objednávky alebo dopytu (meno, e-mail, telefón, prípadne adresa, názov firmy a popis zákazky) spracúvame, aby sme dopyt vybavili, pripravili cenovú ponuku a zákazku vykonali. Právnym základom je plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — súhlas na to nepotrebujeme a nepýtame si ho; checkbox pri formulári potvrdzuje, že ste sa s týmito informáciami oboznámili. Poskytnutie údajov je zmluvnou požiadavkou: bez kontaktu vás nevieme spätne osloviť ani zákazku prijať.
2. Ako dlho: po dobu vybavenia zákazky a následne po dobu premlčacích lehôt na uplatnenie práv zo zmluvy; fakturačné údaje 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH.
3. Marketingový checkbox („Súhlasím so zasielaním informácií o službách") je nepovinný a je jediným miestom, kde si pýtame súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Môžete ho kedykoľvek odvolať e-mailom — na vybavenie zákazky to nemá vplyv.
4. Žiadosť o začatie služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie (druhý checkbox pri objednávke záchrany dát) nie je súhlasom so spracovaním údajov — je to výslovná žiadosť spotrebiteľa podľa § 19 ods. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z., aby sme mohli začať pracovať hneď. Zaznamenávame ju s dátumom a časom, aby bola doložiteľná.
5. Obsah vašich médií pri záchrane dát spracúvame ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR — podrobnosti v čl. X všeobecných obchodných podmienok a na stránke Ochrana osobných údajov.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Podrobnosti vrátane lehôt a kontaktov: Ochrana osobných údajov.

Web nepoužíva analytické ani marketingové cookies; formuláre chránime len technickými prostriedkami proti spamu, ktoré nevyžadujú súhlas.