Nafúknutá batéria notebooku: prestaňte ju používať

Ak sa kryt notebooku rozostupuje, touchpad sa dvíha alebo zariadenie na stole kolíše, prestaňte ho používať a nabíjať. Vypnite ho, odpojte adaptér, netlačte na vyduté miesto a batériu neprepichujte ani svojpomocne nevyberajte.

Titulná fotografia je ilustračná scéna vytvorená pomocou AI. Nie je to návod na manipuláciu s poškodenou batériou.

Vydutie sa často ukáže skôr na kryte než v systéme

Nafúknutá lítiová batéria nemusí vyvolať chybové hlásenie. Zväčšujúce sa články tlačia na vnútorné diely. Dell medzi typické príznaky zaraďuje medzery v kryte, zdvihnutý alebo zle klikajúci touchpad či klávesnicu, kolísanie na rovnom povrchu a displej, ktorý nedolieha.

Vydutie si nepomýľte s bežným opotrebovaním batérie. Krátka výdrž je výkonový problém; zmena tvaru je bezpečnostný stav. Kapacitu už netestujte ďalším nabíjacím cyklom.

Príznak	Čo urobiť	Čo nerobiť
Touchpad sa zdvihol alebo nejde stlačiť	Vypnúť a odpojiť adaptér	Netlačiť ho späť
Kryt má novú medzeru	Nechať zariadenie v pokoji	Neťahať skrutky silou
Notebook sa kolíše na rovnom stole	Prestať ho používať	Nezaťažovať ho prácou
Batéria sa hreje, zapácha alebo dymí	Nedotýkať sa a riešiť núdzovú situáciu	Nepremiestňovať ju holými rukami

Prvé kroky sú krátke a bez náradia

Uložte prácu iba vtedy, ak zariadenie ešte beží normálne a nie je horúce, necítiť zápach ani dym. Potom ho štandardne vypnite a vytiahnite adaptér zo zásuvky aj z notebooku. Ďalej ho nezapínajte.

Položte vypnuté zariadenie na stabilné miesto mimo zdrojov tepla, kde naň nikto nebude tlačiť alebo niečo ukladať. Nezatvárajte veko silou. Ak je batéria horúca, zapácha, syčí alebo dymí, nepribližujte sa k nej a postupujte ako pri bezprostrednom požiarnom riziku.

Odfotografujte iba vonkajší stav zboku, ak to možno urobiť bez dotyku a presúvania. Neotáčajte notebook hore nohami kvôli lepšiemu záberu. Na fotografii zakryte sériové číslo a nič nevkladajte do vzniknutej medzery.

Oficiálny návod Dell odporúča nafúknutú batériu nepoužívať, netlačiť na ňu, neprepichovať ju a pri modernom notebooku sa nepokúšať o domácu demontáž. Výmena aj likvidácia sa majú riešiť správnym servisným a odpadovým postupom.

Prečo ju nesmiete skúšať „narovnať“

Tlak na touchpad alebo spodný kryt sa prenesie na článok. Prepichnutie, páčenie a ohýbanie môže poškodiť vnútorné vrstvy. Skrutky, ktoré nejdú povoliť alebo kryt, ktorý pruží, nie sú pozvánka na väčšiu silu.

Nepoužívajte kovový nástroj, nevypúšťajte plyn a nesnažte sa batériu stlačiť. Nedávajte ju do bežného komunálneho odpadu. Konkrétny spôsob odovzdania treba dohodnúť podľa zariadenia a miestnych podmienok; poškodenú batériu neposielajte kuriérom alebo poštou bez výslovného potvrdenia, že ju dopravca a príjemca môžu bezpečne prevziať.

Čo sa pri posúdení overuje

Servis identifikuje presný model a kompatibilný diel, skontroluje, či tlak nepoškodil touchpad, klávesnicu, káble alebo šasi, a až potom navrhne rozsah opravy. Dostupnosť batérie sa nedá sľúbiť podľa obchodného názvu notebooku; často rozhoduje celé modelové číslo a revízia.

Ak batéria iba rýchlo klesá, ale kryt je rovný, použite samostatný návod na meranie opotrebovania batérie notebooku. Pri viditeľnom vydutí však ďalšie meranie a nabíjanie nemá prednosť pred bezpečnosťou.

Ako požiadať o bezpečné posúdenie

Najprv pošlite cez zadanie pre servis PC presný model a fotografiu zariadenia zboku, bez sériového čísla a osobných údajov. Uveďte, či je notebook studený, vypnutý a odpojený. Zariadenie neprenášajte, kým si nepotvrdíte bezpečný spôsob odovzdania pre jeho aktuálny stav.

Neuvádzame univerzálnu lehotu ani cenu: závisia od modelu, rozsahu mechanického poškodenia a dostupnosti správneho dielu. Posúdenie nie je autorizovaný záručný servis konkrétnej značky; ak je zariadenie v záruke, overte najprv postup výrobcu.

Ak výrobca vyhlásil pre konkrétny model servisný program, riaďte sa jeho aktuálnymi podmienkami. Samotný vzhľad batérie nestačí na určenie, či sa na zariadenie taký program vzťahuje.

Časté otázky

Môžem notebook ešte používať iba na adaptéri?

Nie s nafúknutou batériou vo vnútri. Adaptér neodstráni mechanický tlak ani poškodenie článku. Zariadenie vypnite a odpojte.

Mám batériu úplne vybiť?

Nerobte ďalší záťažový alebo nabíjací cyklus. Bezpečný postup pre konkrétny model a stav si dohodnite s výrobcom alebo servisom.

Môžem kryt zatlačiť a dotiahnuť skrutky?

Nie. Tlak môže poškodiť článok aj okolité súčiastky. Medzera je varovanie, nie kozmetická chyba.

Môžem nafúknutú batériu poslať poštou?

Nie bez predchádzajúceho overenia podmienok príjemcu a dopravcu. Poškodené lítiové batérie majú osobitné bezpečnostné obmedzenia; najprv dohodnite spôsob odovzdania.

Zdroje

• Swollen Battery Information and Guidance — Dell Support — príznaky vydutia a odporúčanie okamžite prestať batériu používať.
• Handling swollen Lithium-ion batteries — Dell product manual — zákaz páčenia, tlaku a svojpomocnej manipulácie bez správneho postupu.